人には、過去の人生経験から蓄積される固定的な視点があり、その視点でモノゴトを解釈し、自らの行動を決定している。この固定的なものの見方を「メンタルモデル」と呼ぶ。※^I)：この『人工知能と商業デザイン』では、すべての章で最初に簡単な章のガイドライン、章説明が述べられる。これは書き手と読み手のメンタルモデルのすり合わせのための工夫。通常、読み手は書き手のメンタルモデルを共有はしていない。章説明で書き手のメンタルモデルを開示することで、その章の知識カードに対する誤読を防止できることになる。［編集部］

■参考文献
『続・インタフェースデザインの心理学 ─ウェブやアプリに新たな視点をもたらす+100の指針』　　Susan Weinschenk　原著二〇一五年
『インタフェースデザインの実践教室 ―優れたユーザビリティを実現するアイデアとテクニック』　　Susan Weinschenk　原著二〇一一年
「新規市場の創造を妨げる６つの思い込み レッド・オーシャンの罠わな」　Harvard Business Review 2015年10月号

◎関連知識カード：臨場感と記憶、システム思考、 U理論

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★この記事はiCardbook、『人工知能と商業デザイン』を構成している「知識カード」の一枚です。

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