チャットボット(chatbot)とは、リアルタイムコミュニケーションツールの「チャット(chat)」とロボット(robot)を組み合わせた造語で、人とコンピュータが対話する仕組みのこと(※I):現在のチャットボットは、A I(人工知能)ではなく、あらかじめ用意された回答を返答するだけの「人工無脳」によるものが多い。)。LINEやFacebookメッセンジャーなどの既に普及しているアプリ上ではさまざまな分野のチャットボットが提供されている。
■参考文献
『チャットボット AIとロボットの進化が変革する未来』 金城 辰一郎 二〇一六年
『夢みるプログラム ~人工無脳・チャットボットで考察する会話と心のアルゴリズム』 金城 辰一郎 二〇一六年
Designing Bots - Creating Conversational Experiences
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註
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